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9月8日，京東超市11周年發(fā)布會(huì)在京舉行。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東超市披露了上半年成績(jī)單。2025年上半年，京東超市購(gòu)物用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)18%，訂單量同比提升20%，交易額同比增長(zhǎng)15%。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，當(dāng)前零售行業(yè)正在經(jīng)歷一輪深刻調(diào)整。市場(chǎng)上商品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。同時(shí)，隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性、需求愈發(fā)多元，僅靠低價(jià)已難以持續(xù)吸引用戶。

會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超事業(yè)群總裁牛英華表示，應(yīng)對(duì)行業(yè)變局，京東超市將圍繞“商品、品牌、品類(lèi)、渠道、效率”推出五大戰(zhàn)略舉措，賦能品牌高質(zhì)量增長(zhǎng)。未來(lái)三年，京東超市計(jì)劃用戶數(shù)從3億增長(zhǎng)至5億。

具體來(lái)看，五項(xiàng)舉措包括，通過(guò)用戶洞察、產(chǎn)品打造、新品引爆實(shí)現(xiàn)商品爆發(fā)；通過(guò)用戶滲透、打造用戶心智，實(shí)現(xiàn)品牌用戶規(guī)模增長(zhǎng)；通過(guò)品類(lèi)管理、制定品類(lèi)策略、構(gòu)建品類(lèi)心智；通過(guò)省區(qū)倉(cāng)店、B端客戶、秒送O2O、跨境出海，打造全渠道體系；通過(guò)更多專(zhuān)業(yè)采銷(xiāo)、AI技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，提升運(yùn)營(yíng)效率。

據(jù)介紹，在渠道方面，京東超市將依托26個(gè)省區(qū)的本地化運(yùn)營(yíng)，一方面助力全國(guó)性品牌精準(zhǔn)落地，另一方面也幫助區(qū)域品牌走向全國(guó)。同時(shí)，面向800萬(wàn)政企客戶，持續(xù)拓展京東便利店、京東折扣店、七鮮、母嬰館、酒世界等線下渠道。

在運(yùn)營(yíng)效率方面，京東超市每年招聘超600名采銷(xiāo)人員，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力；憑借京東投入數(shù)百億研發(fā)資源，建設(shè)超級(jí)運(yùn)營(yíng)與AI巡檢系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)智能化水平；并通過(guò)源頭直發(fā)、BBCC協(xié)同和精準(zhǔn)促銷(xiāo)優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)更直接、更高效的直供模式，助力品牌與平臺(tái)共贏發(fā)展。